שאלות ותשובות במערכות
א. אם התגובה שאת/ה מקבל/ת היא "מספר הטלפון אינו מוכר במערכת" אנא פנה/י למנהל המערכת בישוב כדי שיעדכן את מספר הטלפון במערכת.
ב. אם התגובה שאת/ה מקבל/ת היא "שגיאה" אנא הסר/י את האפליקציה ונסה/י לבצע רישום מחדש. אם עדיין מתקבלת הודעת "שגיאה" אנא פנה אלינו (צרף את פרטיך בתחתית הדף ונשוב אליך)
- אם הטלפון שברשותך הוא מסוג שיואמי או וואווי- הורד ובצע את המדריך הנלווה.
סרטונים להגדרות טלפונים מסוג שיואני/וואווי:
אם הבעיה עדיין לא נפתרה אנא השאר/י את פרטייך בדף למטה ונשוב אליך.
- וודא/י עם מנהל הביטחון שהנך אכן מוזן כחבר/ת צוות חירום.
- אם ברשותך טלפון סיני (שיואמי/וואווי) וודא כי הגדרת את הגדרות האבטחה כמו שצריך (מצורפים פה המדריכים הרלוונטים)
- מדריך הגדרות שיואמי
- מדריך הגדרות וואווי
- אם עדיין לא נפתרה הבעיה אנא השאר/י את פרטיך בתחתית הדף ונשוב אליך בהקדם.
ראשית יש לבדוק שאישרת התראות כשנכנסת לאפליקציה, אם לא עשית זאת? לא נורא.
ניתן להיכנס להגדרות > ייושמים > להיכנס ל AVIA NG ולאפשר התראות
א. אם מכשיר הטלפון הוא בעל תוכנת סינון כלשהי (רימון,נטספארק וכד') אנא פנה/י לספק הסינון על מנת שיאפשרו את היישומון אצלם במערכת.
ב. אם המכשיר הוא של החברה בו הינך עובד/ת אנא פנה/י לאחראי תקשורת בחברה על מנת שיאפשר ישומון זה.
ג. אם הטלפון שלך הוא מכשיר מסוג שיואמי אנא עקוב אחר המדריך הבא:
ד. אם הטלפון שלך הוא מכשיר מסוג וואווי אנא פעל/י לפי המדריך הבא
ה. אם הבעיה לא נפתרה אנא השאר/י את פרטיך בתחתית העמוד וניצור עימך קשר.
במקרה חירום הטלפון שלכם יצפצף ותקבלו הודעה על מהות האירוע.
עליכם לסמן מגיע/לא מגיע (קחו בחשבון שמרגע שראיתם את ההודעה הינכם מסומנים כמגיעים-ברירת מחדל)
אנו ממליצים לכם לראות את הסרטון הבא ולהבין כיצד הישומון עובד במקרה חירום
בשעת חירום הטלפון שלכם יצפצף (הצפצוף ייפסק בעת כניסה לאפליקציה או לאחר 30 שניות)
תקבלו הודעות רלוונטיות מצוותי החירום ואתם מתבקשים לסמן את מצבכם על ידי בחירה באחת מארבעת המצבים הרלוונטים (תקין/מצוקה/לא בבית אבל בישוב/לא בישוב)
אנו ממליצים לכל תושב לקרוא את המדריך או לצפות בסרטון המצורף על מנת שבשעת חירום תוכלו להגיב בצורה מהירה וטובה יותר.
ניתן ללחוץ על הקישור בתחתית דף זה. בנוסף אפשר דרך חנות האפליקציות.
מחפשים בחנות האפליקציות את AVIA NG ומורידים.
בהצלחה!
להורדת מדריך להורדת היישומון:
להורדת סרטון הסבר על התקנת האפליקציה:
גלריית סרטוני הדרכה
סרטוני הדרכה אביה סקיוריטי
סרטון תושבים
0:16אירוע ישובי חלק א
0:16אירוע ישובי חלק ב
0:16הגדרת שיואמי 2
0:16דוח אירוע אביה
0:16פתיחת שערים - אביה
0:16שליחת הודעות מהמחשב
0:16הקפצת ישוב - אביה
0:16ניהול אירוע סימונים
0:16הגדרת קבוצות חירום
0:16הורדת ישומון תושבים
0:16תנאי שימוש
